When do challenge‐hindrance stressors differentially effect employees' ability to meet work deadlines?
Résumé
Abstract This study adds to the extant research by investigating the differential effects of challenge‐hindrance stressors on employees' ability to meet work‐related deadlines. We also examine the mediating role of emotional exhaustion and moderating role of core self‐evaluation (CSE) in this process. Using multi‐source, time‐lagged data ( N = 203) collected from employee‐supervisor dyads, this study pinpoints an important reason why employees experience of challenge and hindrance stressor invoke differential effects on their ability to meet work‐related deadlines is that they feel emotionally exhaustion when faced with stressful work demands. However, employees with high CSE can control themselves in these uncertain situations such that the indirect effects of challenge‐hindrance stressors on timely completion of work tasks, via exhaustion, are less salient for them. The study implications suggest that HR managers and decision makers need to openly communicate the risks and challenges associated with the work demands so that employees can appraise these tasks as either challenging or hindrance. Moreover, involving employees with high levels of CSE would further increase the chances that employees will complete their work tasks on time.
Résumé Cette étude contribue à la recherche existante en examinant les effets différenciés des facteurs de stress liés aux défis et aux obstacles sur la capacité des employés à respecter les délais de travail. Nous examinons également le rôle médiateur de l'épuisement émotionnel et le rôle modérateur de l'évaluation centrale de soi dans ce processus. À l'aide de données multi‐sources recueillies en différé ( N = 203) auprès de dyades employé‐superviseur, cette étude identifie une raison importante pour laquelle l'expérience des employés face aux facteurs de stress liés aux défis et aux obstacles entraîne des effets différents sur leur capacité à respecter les délais de travail: ils ressentent de l'épuisement émotionnel lorsqu'ils sont confrontés à des exigences professionnelles stressantes. Cependant, les employés ayant une évaluation centrale de soi élevée parviennent à se maîtriser dans ces situations incertaines, de sorte que les effets indirects des facteurs de stress liés aux défis et aux obstacles sur la réalisation des tâches dans les délais impartis, via l'épuisement, sont moins marqués pour eux. Les implications de l'étude suggèrent que les responsables RH et les décideurs doivent communiquer ouvertement les risques et défis associés aux exigences professionnelles, afin que les employés puissent évaluer ces tâches comme étant des défis ou des obstacles. De plus, impliquer des employés ayant des niveaux élevés d'évaluation centrale de soi augmenterait davantage les chances qu'ils accomplissent leurs tâches à temps.
