Réinventer l’agence bancaire de demain - Université Clermont Auvergne Accéder directement au contenu
Article Dans Une Revue Revue Française de Gestion Année : 2016

Réinventer l’agence bancaire de demain

Corinne Rochette
  • Fonction : Auteur
Francois Cassiere
Samuel Lagrange
  • Fonction : Auteur
Christine Lambey-Checchin

Résumé

In its most advanced dimension, collaborative innovation is an open innovation approach. It aims to involve various stakeholders in the value creation from conception. It is a particular process of extraordinary participation, learning new practices and adjustment still not observed. The collaborative innovation process adopted by a mutual bank here brings some light on how it implements the changes which it gives rise, plasticity and agility necessary for its success.
Dans sa dimension la plus aboutie, l’innovation collaborative est une démarche d’innovation ouverte. Elle vise à impliquer diverses parties prenantes à la création de valeur dès la conception. C’est un processus particulier de participation extraordinaire, d’apprentissage de nouvelles pratiques et d’ajustement encore peu observé. Le processus d’innovation collaborative adopté par une banque mutualiste apporte ici un éclairage sur la manière dont il se met en œuvre, les mutations auxquelles il donne lieu, la plasticité et l’agilité nécessaires à son succès.

Dates et versions

hal-03326052 , version 1 (25-08-2021)

Identifiants

Citer

Corinne Rochette, Francois Cassiere, Samuel Lagrange, Christine Lambey-Checchin. Réinventer l’agence bancaire de demain. Revue Française de Gestion, 2016, 42 (259), pp.101-119. ⟨10.3166/rfg.2016.00073⟩. ⟨hal-03326052⟩
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