De l'utilisation des réseaux sociaux numériques comme nouvel outil au service de la gestion de l'insatisfaction client - Université Clermont Auvergne Accéder directement au contenu
Communication Dans Un Congrès Année : 2017

De l'utilisation des réseaux sociaux numériques comme nouvel outil au service de la gestion de l'insatisfaction client

Fichier non déposé

Dates et versions

hal-01656253 , version 1 (05-12-2017)

Identifiants

  • HAL Id : hal-01656253 , version 1

Citer

Emna Cherif, Cédrine Zumbo-Lebrument. De l'utilisation des réseaux sociaux numériques comme nouvel outil au service de la gestion de l'insatisfaction client. Congrés de l'AFM, May 2017, Tours, France. ⟨hal-01656253⟩
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